كيفية العمل في التسويق الالكتروني | و7 مهارات ذهبية عليك تعلّمها!

هل تفكر في العمل في مجال التسويق الإلكتروني؟ هل تتساءل عن أهم المهارات التي يجب تعلمها لذلك؟ وماذا عن كيفية العمل في التسويق الالكتروني من بداية الطريق؟ وما هي أهم النصائح للمبتدئين في مجال التسويق الإلكتروني؟ تابع مقالنا اليوم عزيزي القارئ للتعرف على إجابات كل هذه التساؤلات وأكثر.

ما هو التسويق الإلكتروني؟

تسمع هذا المصطلح كثيراً أليس كذلك؟ إن حياتنا في تطوّر وتغيّر دوماً وأصبح الجديد الآن لا يظهر فقط كل سنة أو كل شهر، بل إننا قد نجده يظهر كل يوم، فمنذ سنين كان الإنترنت في حد ذاته اختراعاً عظيماً، ثم بعد ذلك أصبحت منصات السوشيال ميديا المتنوعة هي الصيحة والاكتشاف الذي ينبهر به العالم أجمع، وهكذا على مر السنوات، والآن يعتبر التسويق الإلكتروني واحد من أكبر وأشهر المجالات وأهمها على الإطلاق في مجال الأعمال، ويعني التسويق الإلكتروني تسويق منتج أو خدمة أو فكرة أو مؤسسة ما من خلال الإنترنت بمنصاته وقنواته وطُرقه المختلفة.

اقرأ أيضاً: 7 أفكار محتوى تفاعلي ناجحة ومُجربة

ما هي أنواع التسويق الإلكتروني؟

قبل أن نتعرف على كيفية العمل في التسويق الالكتروني نتحدث سريعاً وباختصار أولاً عن أهم أنواع التسويق الإلكتروني التي يمكن العمل بها والتي من أهمها:

• التسويق بالمحتوى Content Marketing.
• التسويق عبر منصات ومواقع التواصل الاجتماعي Social Media Marketing.
• التسويق من خلال البريد الإلكتروني Email Marketing.
• الدفع عبر النقرة Pay-Per Click أو PPC.
• تحسين محركات البحث Search Engine Optimization (SEO).
• التسويق بالتبعية أو بالعمولة Affiliate marketing.
• التسويق من خلال الهاتف المحمول Mobile Marketing.
• التسويق من خلال المؤثرين Influencer Marketing.

كيفية العمل في التسويق الالكتروني

عندما نتحدث عن كيفية العمل في التسويق الالكتروني فليس معنى ذلك إعطاء مفتاح سحري معيّن سوف يجعل الشخص خبيراً في المجال ما بين ليلة وضحاها، ولكن لنأخذ الطريق من البداية، نقدم أولاً أهم المهارات والأساسيات التي يجب أن يلمّ بها الشخص حتى يستطيع أن يبدأ العمل في التسويق الإلكتروني، وأيضاً كيف تكون البداية الفعلية، بالإضافة إلى أهم النصائح العامة للعاملين بالمجال، وأيضاً نقطة في غاية الأهمية وهي فوائد ودور الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني وكيف يمكن العمل في التسويق الإلكتروني والاستفادة من الـ AI، تابع وأكمل القراءة لتتعرف على كل ذلك تفصيلياً.

اقرأ أيضاً: 7 خطوات لإنشاء مجلة الكترونية وأشهر 15 مجلة الكترونية

أهم المهارات التي يجب تعلمها للعمل في التسويق الإلكتروني

هناك العديد من المهارات التي يجب تعلمها للعمل في التسويق الإلكتروني، من الممكن تعلم ذلك من خلال المصادر المتاحة على الإنترنت أو الدورات التدريبية أو التدريب العملي في الشركات المتخصصة في هذا المجال، وعلى رأس تلك المهارات ما يلي:

1. كيفية استخدام محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة وغيرها في الترويج سواء لخدمة أو منتج، وهو ما يُطلق عليه مهارات التسويق الرقمي.
2. مهارات التواصل الاجتماعي والتفاعل مع الجمهور على المنصات وإدارة الحملات التسويقية.
3. مهارة الكتابة الإبداعية، وهي من أهم مهارات التسويق الإلكتروني على الإطلاق خاصة في كتابة المحتوى في المدونات والإعلانات والأخبار والمنشورات، سواء كان ذلك من حيث العناوين أو المحتوى نفسه والأسلوب أو فهم احتياجات القرّاء وخلافه.
4. مهارة جمع وتحليل البيانات لقياس النتائج من خلال الأدوات المختلفة.
5. مهارة إنشاء محتوى أصلي جذاب وفعال، سواء كان مرئياً أو مسموعاً أو مقروءاً.
6. مهارة التفكير التحليلي والتحليل الكمّي والكيفي للبيانات.
7. الإبداع والابتكار والقدرة على إيجاد أفكار متجددة دوماً.

كيفية العمل في التسويق الالكتروني من البداية

عندما تفكر في دخول هذا المجال توجد عدة خطوات بسيطة قد تكون دليلاً لك لتسهيل الأمر، وهي كما يلي:

• اقرأ عن المجال واسأل أهل الخبرة وخذ فكرة عامة عنه.
• حدد بالضبط ما تريد أن تتعلمه أو تركّز عليه في تعلّمك ومهاراتك، أي التخصص بمعنى آخر.
• ابدأ التعلم أو الدراسة سواء من مكان موثوق يقدّم دورات تدريبية أو من خلال دورات الأونلاين أو التعلم في شركة متخصصة.
• تابع المصادر المتواجدة على الإنترنت لتعزز معرفتك.
• حاول تطبيق ما تتعلمه أولاً بأول وتابع نتيجته.
• في نهاية دراستك المبدأية للمجال من الممكن التطبيق والتجريب أولاً في مشروع صغير خاص بك، وهي خطوة اختيارية.
• يمكنك الآن تقديم أوراقك في مكان احترافي متخصص للعمل في التسويق الإلكتروني.

أهم النصائح للمبتدئين في التسويق الإلكتروني

بعد أن تعرفنا على أهم المهارات الأساسية وأيضاً الخطوات الإرشادية لـ كيفية العمل في التسويق الإلكتروني، فهذه هي أهم النصائح العامة للمبتدئين في التسويق الإلكتروني:

• أول وأهم نصيحة هي أنه لا يوجد سقف للتعلم والمعرفة في هذا المجال، فالجديد يظهر به كل يوم لذا لا تتوقف عن الاطّلاع والتعلم.
• حدد الأهداف التي تسعى إليها من حملتك التسويقية، هل زيادة متابعين أم زيادة مبيعات أم زيادة مشاهدات وغيرها، واختر ما يعمل على تحقيق تلك الأهداف.
• تابع التحديثات التي تظهر كل فترة لأن الخطط قد تتغير تماماً بناء عليها.
• اختر الأدوات المناسبة لأهدافك التسويقية خاصة في التحليل والقياس.
• في مرحلةٍ ما من المهم إنشاء موقع إلكتروني ليقدّم ويعكس العلامة التجارية الخاصة بك للجمهور، ويوفر المحتوى المتعلق بها والمعلومات الهامة وأهم مشروعاتك، وأيضاً كتابة مدونة بالموضوعات المرتبطة التي تزيد الوعي والمعرفة للجمهور المُستهدف.

كيفية العمل في التسويق الالكتروني ووضع استراتيجية تسويق

إن استراتيجية التسويق هي الخطة – أو مجموعة الخطط – والأفكار التي من المُفترض أن تساعد على تحقيق الأهداف التسويقية للعلامة التجارية، وهي الطريق الذي يتم السير عليه للحصول على نتائج فعلية والشعور بأن العمل يؤتي ثماره، ويمكنك معرفة المزيد عن أهم استراتيجيات التسويق وتفاصيلها من هنا.

كيفية العمل في التسويق الالكتروني بالذكاء الاصطناعي

ليس من المنطقي أن نتحدث عن كيفية العمل في التسويق الالكتروني ولا نتطرق إلى واحد من أهم عوامل تطور وازدهار مستقبل التسويق الإلكتروني في العالم وهو الذكاء الاصطناعي، حيث أنه من المتوقع أن يُحدث ثورة كبيرة في عالم التسويق الإلكتروني من خلال عدّة نواحي، ومن أهم استخدامات الذكاء الاصطناعي في هذا المجال والتي قد تكون مفيدة جداً للمبتدئين ما يلي:

• المساعدة في إيجاد أفكار وعناوين وإلهامات لأنواع المحتوى المختلفة، وصناعة المحتوى نفسه، ومن الأدوات الهامة في ذلك ChatGPT، وParagraph AI.
• المساعدة على جمع المعلومات وإعداد التقارير بسهولة من خلال أدوات مثل Lately، وSmartlook.
• تحليل البيانات بأكثر من طريقة وأداة.
• إجراء بحث وتحليل للمنافسين وجمع بيانات عن سلوك العملاء من خلال بعض الأدوات، مثل Answer the Public.
• التنبؤ بمدى فاعلية وتأثير المحتوى.

والآن أعزائنا القراء، بعد أن قدمنا لك كيفية العمل في التسويق الالكتروني وأهم المهارات التي يجب تعلمها لذلك، وأيضاً أهم النصائح اللازمة للأشخاص المبتدئين في هذا المجال، ماذا تنتظر؟ هيا ابدأ الآن! وإذا كنت تريد الدعم في إحدى خدمات التسويق الإلكتروني يمكنك التواصل معنا من هنا، أو من خلال الواتساب.