نسمع كثيراً عن تطور التسويق الإلكتروني وكيف أن مستقبل التسويق الإلكتروني سوف يتغير في السنوات القادمة، فكيف سيتم ذلك؟ وما هي أهم التوقعات فيما يخص مستقبل التسويق الإلكتروني في العالم؟ وما علاقته بمجال البرمجة وبالذكاء الاصطناعي؟ تابعوا مقالنا اليوم لنتعرف على إجابات هذه التساؤلات وأكثر أعزائنا القراء.
مستقبل التسويق الإلكتروني
لا يخفى على أحد أن التسويق الإلكتروني أصبح في السنوات الأخيرة واحداً من أهم – إن لم يكن أهم – أنواع التسويق على الإطلاق، ليس في مصر فقط ولا في الوطن العربي فقط بل في العالم أجمع بمختلف بقاعه، وقد تحدثنا من قبل عن أهمية التسويق الإلكتروني وأنواعه المختلفة ومميزاته، ولكن ماذا عن مستقبله وما هو مُتوَقّع في السنوات القادمة له؟ لا شك أنه لا يمكن الإجابة على هذا التساؤل بدون التفكير في تساؤل آخر أهم، ما هي الاستنادات أو الدلائل التي يبني الخبراء على أساسها تنبؤات أو توقعات مستقبل التسويـق الإلكتروني؟ وهذا ما سنعرفه الآن.
هل مستقبل التسويق الإلكتروني معروف؟
لا يمكن بالطبع أن يضع أحداً توقعاً أو تنبؤاً ما في أي مجال ويُجزم بأنه سوف يحدث بالضبط وبدون أي تغييرات وتحت أي ظرف، فالمستقبل عموماً لا يعلمه إلا الله وهذا أمر مفروغ منه، ولكن في مجال الأعمال أو التطورات والتوقعات في هذا الصدد من الممكن لبعض العوامل أن تكون دليلاً أو مُرشداً في توقع ما سوف يتغير، ليس شرطاً أن تكون التنبؤات صحيحة مائة بالمائة فقد تحدث تغيرات غير متوقعة تقلب السيناريو وتبدّله تماماً، ولكن على أي حال تعتبر تلك العوامل استناداً هاماً.
ما العوامل التي تحدد مستقبل التسويق الإلكتروني؟
فيما يخص التسويق الإلكتروني تحديداً، فإن هذه هي أهم العوامل التي تتدخل في توقع مستقبله:
- التطور التكنولوجي وجديده يوماً بعد يوم، مثل الروبوتات والذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي.
- ظهور الجديد دوماً في الأدوات وتطور استخدامها وخاصة أدوات التحليل والتحسين وأدوات البحث والكتابة.
- العوامل الاقتصادية والسوقية والحالة العامة.
- تغير توجهات وميول وسلوك المُستهلكين قد يلعب دوراً كبيراً في مستقبل التسويـق الإلكتروني.
- قد يندهش البعض ولكن حتى الكوارث قد تلعب دوراً! على سبيل المثال أثناء جائحة كورونا صعد سهم منصات مثل التيك توك تسويقياً بشكل مهول بينما هبط سهم منصات أخرى بشدة.
- تحديثات جوجل المستمرة وأيضاً تحديثات منصات السوشيال ميديا.
مستقبل التسويق الإلكتروني مع الذكاء الاصطناعي
في آخر فترة أصبح مصطلح الذكاء الاصطناعي AI من أكثر المصطلحات انتشاراً بل وتدخّلاً – ليس فقط في مجال العمل – ولكن حتى في حياتنا اليومية قد يستخدمه البعض بشكل ما، وهو من أهم الجوانب والعوامل التي سوف تتدخل في تطور مستقبـل التسويق الإلكتروني بشكل كبير جداً، سواء فيما يخص كتابة المحتوى أو تحليله أو تطوير أدوات جديدة لتقليل الوقت والمجهود وزيادة فاعلية الخطط التسويقية وغيرها، ويتوقع خبراء التسويق في العالم أن الذكاء الاصطناعي سوف يُحدث ثورة ونقلة نوعية في عالم التسويق الإلكتروني على كافة الأصعدة، ويمكنك معرفة أكثر من خلال مقال استخدام الذكاء الاصطناعي في كتابة المحتوى.
مستقبل التسويق الإلكتروني مع مجال البرمجة
على الرغم من أن مجال البرمجة هو مجال يختلف عن التسويق الإلكتروني، ولكنهما يندمجان بشكل كبير جداً ويؤثر كل منهما في الآخر ويتدخل كل منهما في تطوير الآخر بشكل كبير، فلا تجد شركة لخدمات التسويق الإلكتروني إلا وتحرص على تعيين أفضل مُبرمجين ذوي خبرة، ولا تجد شركة برمجة إلا وتواكب كل ما هو جديد في التسويق الإلكتروني وتطوّر دوماً ما يحقق أهدافه ويجاري تغيراته ومتطلباته، لذا فإنه من المتوقع أن يزداد التعاون والتأثير ما بين البرمجة والتسويق الإلكتروني خاصة في ظل الذكاء الاصطناعي.
توقعات رئيسية في مستقبل التسويـق الإلكتروني
فيما يلي نستعرض باختصار بعض أهم التوقعات والتنبؤات التي طرحها خبراء التسويق عن مستقبـل التسويق الإلكتروني وفقاً لتحليلات معينة:
- سوف يصبح الهاتف المحمول هو الرائد في التسويق الإلكتروني خاصة مع زيادة عدد مستخدميه عن الأجهزة الأخرى بشكل كبير.
- زيادة معدلات البحث الصوتي ويتوقع البعض أنه سوف يكون في قمة أشكال البحث.
- سوف تكون هناك أهمية كُبرى لمحتويات الفيديو في التسويق الإلكتروني وأيضاً المحتوى النصّي.
- سوف يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً رائداً خاصة في تحسين تجارب المستخدمين وأيضاً زيادة الإنتاجية بشكل ملحوظ.
والآن أعزائنا القراء، بعد أن تحدثنا عن مستقبل التسويق الإلكتروني وتطرقنا إلى الذكاء الاصطناعي والبرمجة ودورهم في تطور مستقبل التسويق الإلكتروني، إذا كانت لديكم تساؤلات أخرى أو تريدون الدعم في أي من خدمات التسويق الإلكتروني، يمكنكم التواصل معنا من هنا، أو من خلال الواتساب.
