مدير حسابات العملاء
في شركة Gloorst، نحن شغوفون بإنشاء حملات تسويقية مبتكرة وفعالة تحقق النتائج المرجوة. فريقنا هو مزيج ديناميكي من العقول المبدعة والمفكرين الاستراتيجيين والمحترفين المتفانين الذين يعملون بشكل تعاوني لتقديم خدمة استثنائية لعملائنا. هذه وظيفة بدوام كامل، وكمدير حسابات عملاء، ستكون الجسر بين عملائنا وفرقنا الداخلية. ستشمل مهامك إدارة علاقات العملاء، وضمان نجاح المشاريع، والمساهمة في النمو العام لشركتنا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات مثل: إدارة المشاريع وتطوير الاستراتيجيا وتتبع اآداء ومهارات التواصل وحل المشكلات والعمل الجماعي.
المسؤوليات
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم وضمان رضاهم.
- الإشراف على تنفيذ الحملات الإعلانية من البداية حتى النهاية، وضمان التسليم في الوقت المحدد والتوافق مع أهداف العملاء.
- التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير استراتيجيات إعلانية فعالة وحلول إبداعية.
- مراقبة الآداء للحملات وتقديم رؤى وتوصيات لتحسين الأداء.
- العمل عن كثب مع الفرق الإبداعية وفرق التصميم لضمان تنفيذ متكامل وموحد للحملات.
- تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين.
- التنبؤ وتتبع المقاييس الرئيسية للحسابات (مثل نتائج المبيعات والتوقعات السنوية).
- إعداد تقارير حول حالة حسابات العملاء.
المتطلبات
- خبرة مثبتة لا تقل عن عامين كمدير حسابات عملاء في شركة إعلانات أو مجال ذي صلة.
- مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي، مع القدرة على تقديم الأفكار بوضوح وإقناع.
- قدرات تنظيمية قوية ومهارات تعدد المهام، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بكفاءة.
- عقلية تعاونية إيجابية والقدرة على العمل تحت الضغط.
- حماس للإعلانات ورغبة في متابعة أحدث اتجاهات الصناعة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
"*" تحدد الحقول المطلوبة