في الآونة الأخيرة انتشر بعض القلق نتيجة الخوف من التعرض لتجربة اختراق لحسابات السوشيال ميديا سواء الخاصة بالأشخاص أو الشركات، ولذا يبحث الجميع عن كيفية تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق أو من أي ضرر قد يلحق بها، وفي مقالنا اليوم أعزائنا القراء سوف نتعرف على أهمية التأمين، وأيضاً أبرز الإجراءات والخطوات التي يمكن بها تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق وحمايتها بالنسبة للأشخاص والشركات أيضاً، فتابعوا معنا.
تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق
في إنشاء واستخدام حسابات السوشيال ميديا سواء الشخصية أو المتعلقة بعمل أو شركة Business accounts، قد لا يكون التفكير في كيفية تأمينها هو الجزء الأمتع بالنسبة لأي شخص، ولكنه بلا شك هو الجزء الذي سوف يضمن له حماية وتأمين ضد أي تهديد خارجي، المقصود بـ تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق هنا هو وضع خطة أو استراتيجية بعدّة خطوات وإجراءات سهلة وبسيطة لحماية الحساب من الاختراق أو الانتحال أو السرقة أو الاختطاف بالنصب أو أي ضرر آخر، من هذه الخطوات ما يتم القيام به مرة واحدة فقط، ومنها ما تكون هناك حاجة للقيام به كل فترة مع المتابعة.
لماذا من المهم تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق؟
لا يرغب أي شخص بالطبع في أن يمتلك شخص آخر مجهول الهوية حسابه الشخصي على أي منصة من منصات السوشيال ميديا، أو يطّلع على خصوصياته، أو يتحدث ويتصرف باسمه، فذلك بلا شك وكما نعلم جميعاً ونرى في تجارب الاختراق والانتحال قد يعرض صاحب الحساب لأذى وضرر بالغ، أو قد يضعه تحت التهديد والابتزاز ويسبب له مشاكل أخرى لا حصر لها، أيضاً فيما يخص الحسابات المتعلقة بعمل أو شركة أو مؤسسة، فقد يتسبب اختراقها أو سرقتها في مشاكل لا تعد ولا تُحصى وقد يعرّضها في بعض الحالات للانهيار بدون مبالغة، لذا من المهم للغاية تأمين أي حساب ضد هذه التهديدات قدر الإمكان.
أهم التهديدات التي قد تواجهها حسابات التواصل الاجتماعي
هل سمعت عن مافيا السوشيال ميديا؟ لا نقصد بذلك إخافتك أو نشر الهلع ولكن زيادة الوعي لتتمكن من حماية حساباتك، قد لا يعلم البعض هذا ولكن تتنوع وتتعدد طرق الإيذاء التي قد تلحق بحسابات التواصل الاجتماعي كما تختلف الوسائل التي قد يأتي منها هذا الضرر، فالأمر لا يختلف كثيراً عن السرقة والنصب والتهديد في الواقع، ومنها:
- التصيّد الاحتيالي Phishing attacks.
- الاختراقات Hacks.
- هجمات البرامج الضارة Malware attacks.
- سرقة كلمات المرور Password theft.
- الأجهزة المحمولة غير المؤمنة Unsecured mobile devices.
- التهديد والابتزاز Threats and extortion.
طرق تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق
فيما يلي نقدم لكم أهم الإجراءات والخطوات التي يجب القيام بها لـ تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق والسرقة، حيث أن من أهمها ما يلي:
1- استخدام كلمات مرور أصلية وقوية
يمكن القول أن كلمة المرور Password هي مفتاح باب بيتك على السوشيال ميديا بكل بساطة، وبشكل سهل ومضمون هي أول طريقة يحاول بها أي شخص الدخول لحسابك، من المهم عدم تجاهل ما يقوله لك موقع السوشيال ميديا بجعل كلمة المرور قوية وأصلية، ابتعد عن الأنماط الشائعة وحاول جعل كلمة مرورك أكثر تعقيداً، يمكنك إضافة رموز أو أرقام مع حروف أو حرف كبير وحرف صغير حسب ما يسمح الموقع، كما أنه من المهم جعلها طويلة بالقدر الكافي.
2- السماح بالمصادقة الثنائية Two-Factor Authentication على الحسابات
تعتبر المصادقة الثنائية أو 2FA من أكثر الطرق موثوقية لـ تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من المتسللين، ولحسن الحظ فإن أغلب منصات التواصل الاجتماعي تقدّم هذه الخاصية وتذكّر بها من حين إلى آخر، وهي تمنح المستخدم حق الوصول لحسابه باستخدام أي عاملين من ثلاثة عوامل: المعرفة، والحيازة والوراثة knowledge, possession, and inherence، فبدلاً من استخدام كلمة المرور فقط قد تطلب تحققاً إضافياً مثل بصمة الإصبع أو رقم الهاتف أو رمز تحقق لمرة واحدة فقط لمزيد من الحماية.
3- إنشاء كلمة مرور فردية لكل حساب
من أكثر الأخطاء شيوعاً التي قد نقع بها جميعاً إنشاء كلمة مرور واحدة فقط لكل حساباتنا على السوشيال ميديا، وذلك لتجنب النسيان وعدم القدرة على الدخول للحسابات، ولكن هذا قد يجعل من السهل لمن يتوقع كلمة المرور أو تقع بيده بطريقة ما أن يستطيع امتلاك كل حساباتك على السوشيال ميديا تقريباً، الأمر أشبه بقفل ومفتاح واحد يصلح لفتح كل أبواب الغرف ببيتك، لذا من الأفضل إنشاء كلمة فردية ومختلفة ومستقلة لكل حساب، وإذا كنت تخشى النسيان يمكنك تسجيل الكلمات أو كتابتها في مكان آمن لا يصل إليه غيرك، وبالطبع ليس على هاتفك أو حاسوبك الشخصي.
4- استخدام Password Manager
كما يوحي الاسم، فإن مدير كلمات المرور أو Password Manager هي عبارة عن تطبيقات تدير كلمات المرور أو تحتفظ بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في قاعدة بيانات مشفرة إذا كنت معرضاً لخطر نسيانها، كما تسمح لك هذه التطبيقات بإنشاء أكبر عدد ممكن من كلمات المرور الفردية للحسابات دون الخلط بينها.
5- تجنب تسجيل الدخول لحساباتك من أجهزة عامة أو غير محمية
إذا اضطررت إلى تسجيل الدخول لأي من حساباتك من على جهاز آخر يجب التأكد أولاً من أن الجهاز موثوق به ومحمي وليس من السهل عليه أن تتم سرقة بيانات تسجيل دخولك، وأنه لا يحتوي على برامج مضرة أو اختراق، إن لم تكن متأكداً فلا تُقدم على هذه الخطوة أبداً.
6- تغيير كلمات المرور بانتظام
من أهم طرق تأمين حسابات التواصل الاجتماعي تعديل أو تغيير كلمات المرور الخاصة بك كل فترة، يوفر لك ذلك المزيد من الحماية خاصة إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول من جهاز آخر، وبالطبع عند إنشاء الكلمات الجديدة يجب مراعاة توافر المعايير السابقة التي ذكرناها في إنشاء كلمات المرور.
7- تجاهل الإعلانات والروابط المشبوهة
نتعرض جميعاً لتلك الروابط أو الإعلانات التي لا نعلم أين ومتى تم إنشائها ولكنها قد تُرسل إلينا أو نجدها على الصفحات الرئيسية أو غير ذلك، قد تحتوي الروابط المشبوهة على فيروسات ضارة أو هجمات وبرامج تصيد احتيالي أو اختراق، لذا من الأفضل عدم فتحها وإذا كان الشخص مضطراً فمن الأفضل تشغيلها عبر موقع فحص سلامة الارتباط للحصول على أقصى قدر من الأمان.
8- تمكين إشعارات تسجيل الدخول لحساباتك
مثلما هو الحال في وضع إنذار أمان على أبواب ومداخل منزلك ومكتبك بالعمل وخلافه، فمن المهم أيضاً تفعيل إشعارات الدخول إلى كل حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي حتى يصلك تنبيه فوري إذا قام أي شخص في أي مكان بمحاولة الدخول.
9- شراء برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة
إن وضع نظام سليم لمكافحة الفيروسات والبرامج الضارة قد يكون أفضل استثمار تقوم به لحساباتك وأجهزتك، حتى ولو كلفتك هذه الأنظمة بعض المال، ولكنها قد توفر عليك الكثير من العناء.
طرق تأمين حسابات التواصل الاجتماعي للشركات
بالإضافة إلى ما سبق، توجد أيضاً بعض الإجراءات والخطوات والاحتياطات والاستراتيجيات الإضافية لـ تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق بالنسبة لحسابات العمل والشركات تحديداً، ومنها ما يلي:
- تدريب الموظفين جيداً على الوعي بتأمين وسائل التواصل الاجتماعي بكل الطرق.
- إنشاء سياسة وسائل التواصل الاجتماعي Social media policy على الحسابات.
- وضع نظام الموافقات أولاً على المشاركات الاجتماعية على حساباتك وصفحاتك Approval system.
- إنشاء نظام إنذار مبكر باستخدام أدوات مراقبة أمان وسائل التواصل الاجتماعي Social media security monitoring tools.
- التحقق بانتظام من مدى وجود أي مشكلات جديدة تتعلق بأمان وسائل التواصل الاجتماعي Social media security issues.
- من الممكن عند الحاجة استخدام بعض الأدوات الأمنية المدفوعة لمواقع التواصل الاجتماعي Social media security tools لمزيد من التأمين والحماية، ومن أمثلتها Hootsuite، وZeroFOX، وBrandFort.
والآن أعزائنا القراء، نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم أهم ما يجب معرفته عن تأمين حسابات التواصل الاجتماعي من الاختراق والتهديد، ونؤكد عليكم دوماً، لا ترددوا في تأمين الحسابات الخاصة بكم واتخاذ كافة التدابير التي تقوم بحمايتها من حين إلى آخر، وإذا كنتم تريدون التواصل معنا للحصول على دعم أو تعاون في أي من خدمات التسويق الرقمي، يمكنكم ذلك بكل ترحيب.
