يلعب الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا دوراً هاماً منذ سنوات، وقد زاد هذا الدور مؤخراً وتم إدراج الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا بشكل كبير بمنصاتها المختلفة، وفي مقالنا اليوم سوف نتعرف على دور خوارزميات الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي، وفوائد وأضرار الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا وأيضاً استخدامه على أكثر من منصة، فتابعوا معنا.
كيف تعمل مواقع الذكاء الاصطناعي؟
أصبح كل شئ في حياتنا اليوم يحوي واحداً أو أكثر من أنواع الذكاء الاصطناعي المختلفة، وعند التساؤل عن كيفية عملها خاصة في مواقع التواصل الاجتماعي، فيجب العلم أنه تعتمد مواقع الذكاء الاصطناعي على خوارزميات متقدمة وتقنيات تعلم الآلة لتحليل البيانات الضخمة واستخلاص الأنماط منها، حيث تبدأ العملية بجمع البيانات من مصادر مختلفة، مثل تفاعلات المستخدمين، وسجلات التصفح، والرسائل وغيرها، ثم تقوم الخوارزميات بتحليل هذه البيانات باستخدام نماذج رياضية للتعرف على التوجهات والأنماط السلوكية، ويتم استخدام هذه التحليلات لتقديم توصيات مخصصة، وتحسين تجربة المستخدم، وإدارة المحتوى بشكل أكثر كفاءة وفاعلية.
اقرأ أيضاً: أفضل 14 تطبيق تصميم صور ذكاء اصطناعي و12 نصيحة ذهبية
الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا
في عصر السوشيال ميديا الذي نعيشه حالياً، يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً ضخماً ومحورياً في تحسين تجربة المستخدمين على هذه المواقع، حيث تُستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل التفاعلات المتنوعة وتقديم محتوى مخصص لكل مستخدم، على سبيل المثال، تستخدم منصات مثل إنستغرام وتويتر الذكاء الاصطناعي لتحديد نوع المحتوى الذي يفضله المستخدمون وعرضه بشكل أكثر بروزاً وتكراراً، كما تُستخدم هذه التقنيات في اكتشاف السلوكيات المسيئة وإزالتها بسرعة، مما يساهم في جعل المنصات أكثر أماناً، وفي الآونة الأخيرة تم إدراج تدخل أكبر للذكاء الاصطناعي بشكل مخصص وفردي على المنشورات لتقديم إجابة على أسئلة متعلقة أو توفير معلومات أكبر وهكذا.
دور خوارزميات الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي
تلعب خوارزميات الذكاء الاصطناعي دوراً أساسياً في تحسين الكفاءة التشغيلية لمنصات التواصل الاجتماعي المتنوعة، حيث تقوم هذه الخوارزميات بتحليل البيانات المتعلقة بالتفاعلات مثل الإعجابات، والتعليقات، والمشاركات، وسجلات البحث وذلك لتحديد ما يثير اهتمام المستخدمين بشكل أكبر وأيضاً ما لا ينَل اهتمامهم، وبناءً على هذه البيانات يتم ترتيب المنشورات على الصفحات الرئيسية بشكل يضمن جذب انتباه المستخدم، بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم الخوارزميات لاكتشاف الأخبار الكاذبة والمحتوى غير المناسب لمنع انتشاره.
اقرأ أيضاً: تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق | 11 أداة لا تفوّتها!
ما هو استخدام الذكاء الاصطناعي في فيسبوك؟
يعتبر فيسبوك أحد أبرز الأمثلة على استخدام الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا، وهنا يُستخدم الذكاء الاصطناعي في تحليل الصور وتحديد محتواها، مما يسهل عمليات البحث وتنظيم الألبومات، كما يتم توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الكشف عن الحسابات الوهمية والسلوكيات الضارة، بالإضافة إلى ذلك، يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين الإعلانات المستهدفة من خلال تحليل سلوك المستخدمين وتقديم إعلانات ومنشورات تتناسب مع اهتماماتهم، ومؤخراً زادت تطبيقات الذكاء الاصطناعي على فيسبوك لتوفير معلومات وتوصيات أكبر وأكثر تخصيصاً حول كل منشور أو الإجابة عن التساؤلات المتعلقة به.
الذكاء الاصطناعي في الواتساب
في تطبيق واتساب، يُستخدم الذكاء الاصطناعي عموماً لتحسين تجربة المستخدم بطرق عديدة، حيث يتم تحليل الرسائل المرسلة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين ميزات مثل التصحيح التلقائي واقتراح الردود الذكية وخلافه، كما تُستخدم تقنيات التشفير المدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان أمان الرسائل وحمايتها من الاختراق، بالإضافة إلى ذلك، يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي في مكافحة الرسائل المزعجة واكتشاف الأنشطة المشبوهة، وفي الآونة الأخيرة تم تطبيق أيقونة Meta AI والتي يمكنها توفير معلومات وتوصيات والإجابة عن أسئلة عن طريق نظام الشات، بالإضافة إلى توفير ميزة التفريغ الكتابي للتسجيلات الصوتية في التحديث الأخير.
فوائد الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا
توجد العديد من الفوائد التي يمكن الحصول عليها من تطبيقات وتقنيات الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي، ومن أهم هذه الفوائد ما يلي:
- تخصيص المحتوى: يساعد الذكاء الاصطناعي في تقديم محتوى يتناسب مع اهتمامات كل مستخدم.
- إدارة أفضل للمحتوى: يساهم الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات التصفية والترتيب.
- تحسين الأمان: يمكن للخوارزميات اكتشاف الأنشطة المشبوهة والمحتوى المسيء بشكل سريع.
- زيادة الكفاءة: يقلل من الوقت المطلوب لاتخاذ القرارات التشغيلية.
- تحسين التفاعل: يزيد من معدلات التفاعل من خلال تقديم توصيات مخصصة.
- تحليل البيانات: تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة على تحليل البيانات وقياس النتائج بفاعلية.
- صناعة المحتوى: قد يساعد الذكاء الاصطناعي في كتابة وصناعة محتوى فعال على المنصات.
اقرأ أيضاً: 5 طرق لـ كتابة المحتوى بالذكاء الاصطناعي و5 نصائح ذهبية!
أضرار الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا
مثلما لكل شئ فوائد من الممكن أيضاً أن تكون له بعض الأضرار أو السلبيات، وفيما يلي بعض أهم العيوب أو الأضرار المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا:
- انتهاك الخصوصية: قد يؤدي جمع وتحليل البيانات إلى انتهاك خصوصية المستخدمين.
- الاعتماد المفرط: قد يؤدي الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي إلى تقليل الإبداع البشري.
- التحيز الخوارزمي: يمكن أن تكون الخوارزميات منحازة بناءً على البيانات التي تم تدريبها عليها.
- انتشار الأخبار الكاذبة: رغم جهود المنصات، قد تسهم الخوارزميات في انتشار الأخبار الكاذبة إذا لم تكن دقيقة بما فيه الكفاية.
- التأثير على الصحة النفسية: يمكن أن يؤدي تحليل البيانات لتقديم محتوى جذاب إلى قضاء وقت طويل على المنصات، مما يؤثر سلباً على الصحة النفسية، بل وقد يؤدي عند بعض الأشخاص إلى إدمان الذكاء الاصطناعي.
نصائح عند استخدام الذكاء الاصطناعي على السوشيال ميديا
للحصول على أكبر قدر من الفوائد وتجنب وتفادي أضرار الذكاء الاصطناعي على السوشيال ميديا وسلبياته، إليك بعض النصائح الهامة:
- تأكد من أن البيانات التي يتم مشاركتها مع المنصات تحظى بحماية كافية.
- تجنب الاعتماد الكامل على توصيات الذكاء الاصطناعي، وحاول استكشاف المحتوى بشكل مستقل.
- افهم كيف تعمل الخوارزميات لتجنب التلاعب بها أو التأثر بالمحتوى المنحاز.
- ساعد في تحسين المنصات من خلال الإبلاغ عن أي محتوى مسيء أو مضلل أو ضار.
- لا تتحدث في أمور حميمية أو خاصة مع الذكاء الاصطناعي ولا تطلب منه أي طلب غير قانوني أو أخلاقي.
- حاول تحديد وقت معين لاستخدام السوشيال ميديا وأدوات الذكاء الاصطناعي المتوافرة عليها لتجنب الآثار السلبية على الصحة النفسية.
اقرأ أيضاً: التحدث مع الذكاء الاصطناعي بأمان | و10 أشياء لا تفعلها أبداً!
متى يصبح الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا خطيراً؟
باختصار يصبح الذكاء الاصطناعي على مواقع التواصل الاجتماعي خطيراً إذا تم استخدامه بشكل خاطئ أو لتحقيق أهداف خاطئة، ومن أمثلة ذلك ما يلي:
- إذا تم استخدامه بشكل يهدد خصوصية المستخدمين أو التلاعب بالمعلومات.
- إذا تم استخدامه لأغراض غير قانونية مثل الاحتيال والسرقة والاختراق والتزوير وغيرها.
- إذا تم استخدامه بشكل مؤذي لأشخاص آخرين عن طريق التلاعب ببياناتهم أو صورهم أو إنشاء محتوى مفبرك ومزيف.
- إذا تم استخدامه بشكل مفرط والاستغناء به عن البشر والعائلة والأصدقاء، وهذا قد يؤدي لعواقب نفسية وخيمة تصل للاكتئاب والإدمان وربما الانتحار.
- إذا تم استخدامه دون الوعي الكافي بطريقة عمله وكيفية التعامل معه وأخذ كافة اتحتياطات الأمان.
- إذا تم استخدامه من قِبل أطفال أو أشخاص دون السن المناسبة.
- إذا تم استخدامه في أنشطة مشبوهة أو غير أخلاقية.
- إذا تم استخدامه لإنشاء حملات بحسابات مزيفة للتضليل أو الإساءة أو التأثير على الحقائق.
والآن أعزائنا القراء، بعد أن تعرفنا معاً على دور الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا وكيف تعمل خوارزمياته، وأيضاً مميزات وعيوب الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا، إذا كانت لا زالت لديكم أي استفسارات أخرى أو إذا كنتم ترغبون في الحصول على مساعدة احترافية أو التعاون لتحقيق أفضل النتائج، يمكنكم بكل ترحيب التواصل معنا.
